Política de privacidad
Explicamos qué información recibimos cuando nos contactas, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
- Responsable
- Mármol Italiano Panamá · RUC E-8-240638
- Contacto
- info@marmolitaliano.com
- Ubicación
- Ciudad de Panamá, Panamá
- Última actualización
- 4 de octubre de 2026
Qué datos tratamos
El sitio no tiene cuentas de usuario ni un formulario propio. Recibimos la información que decides compartir por WhatsApp, correo, teléfono u otro canal de contacto, más los datos de uso que mide Google Analytics.
| Contacto | Nombre, teléfono, correo, ciudad, país y el canal por el que nos escribes. |
|---|---|
| Proyecto | Materiales de interés, medidas, planos, fotografías, dirección de entrega y fechas necesarias. |
| Cotización y pedido | Comunicaciones, alcance acordado, datos de facturación, pago, transporte y documentación relacionada con el pedido. |
| Navegación | Datos de uso que Google Analytics 4 recoge de forma agregada: páginas vistas, clics en los botones de WhatsApp, tipo de dispositivo y país o ciudad aproximados. Los detalles están en la política de cookies. |
Para qué usamos tus datos
Tratamos solo la información necesaria para atender tu consulta, preparar una propuesta y coordinar el servicio solicitado.
- ConsultaResponderteIdentificar el material o la solución que buscas y comunicarnos contigo.
- PropuestaCotizarCalcular material, preparación, logística y entrega según las características del proyecto.
- PedidoCumplir el servicioGestionar selección, documentación, pago, transporte, entrega e instalación cuando se acuerde.
La base del tratamiento puede ser tu consentimiento, las gestiones previas solicitadas por ti, la ejecución de una relación contractual o una obligación legal aplicable.
Cuándo compartimos información
No vendemos tus datos personales. Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a quienes intervengan en tu solicitud o pedido.
- Preparación del materialPara comprobar disponibilidad, preparar piezas o documentar el pedido.
- Logística y entregaPara cotizar o coordinar transporte, aduana, entrega e instalación acordada.
- Medición del sitioGoogle Analytics 4 recibe los datos de navegación para darnos estadísticas de uso.
- Obligaciones legalesCuando una autoridad competente o una norma aplicable exija la información.
Si un servicio requiere una transferencia internacional de datos, adoptamos las medidas que correspondan para proteger la información conforme a la ley aplicable.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder, gestionar el pedido y atender obligaciones legales o posibles reclamaciones. Después se elimina o anonimiza cuando corresponde.
Medidas de protección
- Acceso limitado a la información necesaria
- Canales y sistemas con controles de acceso
- Revisión de datos antes de compartirlos para un pedido
- Eliminación cuando deja de existir una finalidad válida
Tus derechos
Puedes escribir a info@marmolitaliano.com. Para protegerte, podremos pedir información razonable que permita verificar tu identidad.
¿Qué puedo solicitar?
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o actualización, su eliminación o cancelación cuando corresponda, oponerte a determinados usos y solicitar la portabilidad en los casos previstos por la normativa aplicable.
¿Puedo retirar mi consentimiento?
Sí, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento. Retirarlo no invalida el uso realizado legítimamente antes de tu solicitud ni impide conservar datos exigidos por ley.
¿Dónde puedo presentar una reclamación?
Primero puedes contactarnos para revisar tu solicitud. También puedes acudir a la autoridad panameña competente en materia de protección de datos personales.
¿Puede cambiar esta política?
Sí. Si cambian el sitio, los servicios o la normativa, publicaremos una versión actualizada con su fecha de revisión.